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商场如何提高客流量?客流统计分析系统的重要性!

发布于:2016-11-12 15:56

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商业发展面临寒冬,越来越多实体店频频面临关店潮,成本过高、客流量少、成交率低、客单价低等成为了实体店一堕千丈的谷底。但实体店唯一能致胜电商的条件就是提供了无法被取代的体验度,商家应该摆脱传统行业以产品未销售中心的思维,顺应这个消费时代的发展,做到以销售者服务为第一,才能够完败电商。

 

消费者时代,更喜欢综合型购物体验。购物中心崛起证明了在这个时代之下,消费者行为和习惯是单纯的买买买,而是休闲娱乐之时进行消费多样化选择。依赖于某购物中心消费数据和客流数据分析,主力消费潜力在于餐饮、化妆品、电影和服装等多个领域,并且大多数年龄层次分布是8090后年代为主要消费,其中7080后反馈选择到购物中心消费有因多数是在陪同孩子的情况之下;8090说,一般是买衣服会到实体店,约会/应酬则选择看场电影或者吃个饭之类的。

 

消费体验时代下,为何电商消费者数量一直都不会减弱?据统计分析,我们可以清楚了解,一般进行网购行为的消费群体都是大多数出自于明确购物意向才产生了消费行为。而实体店不同,多变消费心理很难让导购员清楚掌握意向需求,甚至最后成交的物件与最初口述需求往往是不相同的。因此很多商家对员工进行不断得培训,却不尽人意,原因是花费时间太长,并且人员流动过于往往培训好一个员工好一阵子突然间该员工对待遇不满足选择了辞职。

 

消费体验,对象除了顾客还有商品。品牌选择和商品分类成为每一个商家最为苦恼的事,没有一个好口碑的品牌所带来的客流量少的可怜,虽然很廉价。商品分类优惠成为了提高客单价和连带率的最佳策略,这也正是对一个商场管理者的能力考验。


门店做客流统计分析好处在哪里?

通过在门口安装客流量,统计每天经过人员次数,进行营销活动时间和策略选择;

通过分析到店客流年龄、性别,定位消费群体,进行营销策略部署;

通过统计消费数据结合客流数据,分析客群平均消费水平,选择品牌商;

通过客流统计系统对客群管理分析,进行客户群体维护增加消费体验度;

通过追踪客流动线,了解商品冷热程度,进行畅销品和滞销品组合优化,最大化降低库存压力;

通过分析客流量统计报表,了解每天和假节日、周末客流量变动情况,悉知高峰期时间;

 

客流统计分析系统,透过实体店顾客群体消费习惯和路径分析,经营管理人需要通过数据报表的深度分析,对于消费者、商品、品牌、宣传、推广等多方面进行调整优化,做好刺激消费购买欲望的前期工作。

 

出自 广州雅量软件开发有限公司

@客流统计分析系统

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